F Nr. 1: Warum wird meine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Zeit geliefert?
Antwort: Bei einigen Kunden kann es aufgrund der COVID-19-Sicherheitsprotokolle zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
F#2: Versenden Sie weltweit?
Antwort: Ja, wir versenden fast überall auf der Welt.
F#3: Bieten Sie Lieferung am selben Tag an?
Antwort: Leider bieten wir keine Lieferung am selben Tag an.
F#4: Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben. Kann ich sie stornieren?
Antwort: Ja. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie storniert werden, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
F#5: Kann ich meiner Bestellung Produkte hinzufügen/entfernen?
Antwort: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie in keiner Form mehr geändert oder bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie uns für etwaige Änderungen nach der Bestellung.
F#6: Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie wurde am selben Tag storniert. Was ist passiert?
Antwort: Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre Bestellung storniert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns.
F#7: Kann ich meine Pakete online verfolgen?
Antwort: Sie können Ihre Pakete ganz einfach online verfolgen.