P#1: ¿Por qué mi pedido no se entrega en el tiempo estimado?
Respuesta: Algunos clientes pueden experimentar retrasos debido a los protocolos de seguridad de COVID-19. ¡Lo siento por los inconvenientes ocasionados!
P#2: ¿Hacen envíos a todo el mundo?
Respuesta: Sí, enviamos a casi todas partes del mundo.
P#3: ¿Ofrecen entrega el mismo día?
Respuesta: Lamentablemente, no ofrecemos entrega el mismo día.
P#4: Acabo de realizar mi pedido. ¿Puedo cancelarlo?
Respuesta: Sí, una vez realizado un pedido, se puede cancelar antes de enviarlo; una vez enviado el pedido, no se puede cancelar.
P#5: ¿Puedo agregar/eliminar productos de mi pedido?
Respuesta: Una vez realizado un pedido, no se puede modificar ni editar de ninguna forma. Por favor contáctenos para cualquier modificación después de realizar el pedido.
P#6: Hice un pedido y fue cancelado el mismo día. ¿Qué pasó?
Respuesta: Hay una variedad de razones por las cuales su pedido puede haber sido cancelado. Por favor contáctenos.
P#7: ¿Puedo rastrear mis paquetes en línea?
Respuesta: Puede rastrear fácilmente sus paquetes en línea.